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亞創醫院預約管理系統(HAMS) 

醫院預約管理系統是一款用于醫院客戶營銷的管理系統。它是根據客戶關系管理的概念,結合民營醫院管理特點研發設計,是一套以病人為中心、服務為核心的管理系統。該系統無縫整合客戶預約管理、預約回訪、到診管理、財務確認、統計分析圖表等功能,為醫院提供全方位人性化的服務平臺,建立和諧醫患關系。醫院預約管理系統利用系統的強大功能將門診部、咨詢部、營銷部、市場部、管理部等部門以紐帶的形式有機地整合在一起,各部門我中有你,你中有我地分工不同而又聯系緊密。

系統功能
    預約管理:建立預約客戶的管理流程,對客戶在線預約記錄進行確認和刪除,也可新增和修改普通預約記錄,對到診的客戶進行到診操作,對違約或未到診記錄進行違約和注銷操作,對違約和注銷記錄可撤銷,對到診產生費用進行財務確認,所有查詢記錄可導出EXCEL表格。
    
檢查預約:建立檢查預約客戶的管理流程,對客戶在線預約記錄進行確認和刪除,也可新增和修改檢查預約記錄,對到診的客戶進行到診操作,對違約或未到診記錄進行違約和注銷操作,對違約和注銷記錄可撤銷,對到診產生費用進行財務確認,所有查詢記錄可導出EXCEL表格。
    
預約預警:對普通和檢查預約進行預警查詢。
    
復診管理:對一段時間內預約的客戶進行復診操作,不重新預約,系統可自定義時間段。
    
過期預約:對所有預約過期的客戶進行查詢,并可直接帶出原預約信息進行快速預約。
    
預約回訪:對到診客戶進行回訪并記錄回訪信息。
    
基礎數據對系統中的基礎數據進行維護,包含:預約模式、開發渠道、病種、媒體來源、項目組和預約時間段等數據進行增刪改操作。
    
統計分析對預約記錄進行統計分析并用表格和圖表展現,有預約人員統計、預約統計分析、項目組統計、預約轉換率統計、預約查詢、預約區域分析、預約時間段統計。
    
系統管理:對系統中的用戶、部門、角色、崗位、系統日志、數據權限、操作日志、流水號設置、首頁模塊、系統參數、菜單以及按鈕進行管理和設置。
系統優勢

    高效管理預約就診,降低醫院管管理成本

    專業數據圖表分析,精準評估營銷投放效果;
    嚴格保障信息安全,有效保護醫院的利益
    權責分明的權限管理
    穩定的軟件基礎架構




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